کلیه ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج میگردد.
اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ است. مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام میگردد بر عهده مشتری است و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمیپذیرد.
کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمینماید.
مدت زمان تحویل کالا پس از ثبت سفارش بعد از حداکثر 3 روز کاری توسط پست ارسال شده و کدرهگیری در اختیار خریدار قرار میگیرد.پیگیری تحویل کالا با کدرهگیری ارائه شده توسط پست به عهده ی مشتری است.
، روند مرجوعی کالا و نحوه فسخ خدمات در صورت معیوب بودن کالا و تناقض با مشخصات موجود در سایت فروشنده میتواند کالای خود را مرجوع نماید.لازم به ذکر است هزینه ارسال به عهده مشتری است.
ساعت پاسخگویی از ساعت 8 تا ساعت 15 همه روزه بغیر از روزهای تعطیل است.
نحوه پرداخت وجه از طریق درگاه سایت یا در صورت درخواست مشتری به صورت کارت به کارت است.
، شیوه حمل محصولات از طریق پست پیشتاز و چاپار و تیپاکس است.
، نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش:،در ساعت های فعال بودن خدمات پس از فروش تا زمان تحویل کالا ارائه میگردد.
در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه ی بین خریدار و فروشنده، مورد اختلاف توسط کمسیون فضای مجازی استان که فروشگاه در ان قرار دارد مورد بررسی قرار میگیرد.